Regulamin
Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz produktów oferowanych przez KNEEPOP.
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego przez KNEEPOP sp. z o.o.
2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
§2. Definicje
1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.kneepop.pl
2. Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
3. Produkt - plastry KNEEPOP oferowane w Serwisie
4. Zamówienie - oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
§3. Warunki korzystania z serwisu
1. Serwis przeznaczony jest dla osób pełnoletnich.
2. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszym Regulaminem.
3. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych informacji.
§4. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez formularz dostępny na stronie internetowej.
2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie danych kontaktowych.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje poprzez wysłanie wiadomości email.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia.
§5. Ceny i płatności
1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność można dokonać przelewem bankowym lub kartą płatniczą.
3. Koszty dostawy są określone oddzielnie i podawane przed finalizacją zamówienia.
§6. Dostawa
1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi 3-7 dni roboczych.
3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Użytkownika z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: [email protected]
4. Produkt należy zwrócić w terminie 14 dni od wysłania oświadczenia.
§8. Reklamacje
1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz żądanie Użytkownika.
3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni.
§9. Odpowiedzialność
1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego używania produktów.
2. Produkty przeznaczone są do użytku zgodnego z instrukcją.
3. W przypadku wątpliwości zalecamy konsultację ze specjalistą.
§10. Ochrona danych osobowych
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa oddzielna Polityka Prywatności.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.
§11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
3. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.